Marketing IA & automatisation
Marketing IA & automatisation
Marketing IA & automatisation
Création de chatbots IA
Déploiement d’un assistant virtuel IA pour générer des conversions, automatiser les réponses clients et améliorer la disponibilité du support.
Déploiement d’un assistant virtuel IA pour générer des conversions, automatiser les réponses clients et améliorer la disponibilité du support.
Secteur d'activité
Énergie
Localisation
Île-de-France
Date de création
1924
Taille de l'entreprise
+5 000
Mission
J’ai accompagné un grand compte dans la conception et le déploiement d’un chatbot basé sur l'IA et destiné à automatiser les réponses aux questions clients/prospects et à fluidifier la navigation sur le site.
Mon rôle a consisté à cadrer le besoin, définir les intentions conversationnelles, rédiger les scénarios et piloter les phases de test et d’amélioration continue.
L’objectif principal : offrir une assistance instantanée 24/7, tout en optimisant la charge des équipes support et en améliorant l’expérience utilisateur.
Résultats
Le chatbot a rapidement trouvé son audience, en traitant de manière autonome une large part des sollicitations clients et prospects.
L’expérience utilisateur s’est nettement améliorée grâce à des réponses rapides, précises et contextuelles.
+99%
de taux de réponse
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+91%
de taux de résolution moyen
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+500h
de supports économisées
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de supports économisées
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de supports économisées
Avis clients
Avis clients
Découvrez ce que mes clients disent de notre collaboration.
Adrien est un professionnel à l’écoute, rigoureux et toujours force de proposition. Il a su créer une collaboration fluide et constructive du début à la fin du projet.
Je recommande vivement.
Emma Lou Jacono
Productrice Son
Adrien a structuré et optimisé des campagnes complexes (SEA, display, retargeting...) avec une vraie expertise. Son approche orientée performance et sa rigueur ont permis une amélioration notable de la qualité des leads. Un profil rare, à l’aise aussi bien sur la stratégie que sur l’opérationnel.
Louis Fallet
Consultant Marketing Digital
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Adrien et je recommande vivement son expertise. Il allie maîtrise de la génération de leads et usage intelligent de l’IA, le tout avec professionnalisme et sens du résultat. Un partenaire de confiance pour accélérer votre acquisition.
Emma De Linières
Consultante Communication
En collaboration depuis deux ans sur des projets de marketing direct et de performance marketing. Véritable expert, il allie vision stratégique, maîtrise technique et sens du business. Fiable, réactif et toujours force de proposition, Adrien une personne de confiance avec qui il est très agréable de travailler.
Amandine Denis
Performance Marketing Director
Client depuis janvier 2024, Adrien adopte une vraie logique de partenariat : il nous considère comme des partenaires à part entière. À l’écoute et transparent sur les objectifs et les contraintes, il co-construit des solutions qui fluidifient les projets et renforcent l’efficacité. Une collaboration très agréable.
Sallé Diallo
Account Director
Partenaire de confiance et expert en marketing digital, Adrien allie vision stratégique et exécution opérationnelle. Rigoureux, réactif et orienté solutions, sa communication claire et son énergie positive rendent la collaboration fluide et efficace. Je le recommande vivement.
Yousra Bouzdouz
Performance Marketing Manager
J’ai eu l’occasion de collaborer avec Adrien dans le cadre d'une mission et je le recommande vivement. Son expertise des outils digitaux est un véritable atout : il sait identifier les solutions et les mettre en œuvre. Sa compréhension des enjeux, lui permettent d’apporter des recommandations actionnables. Une collaboration à forte valeur ajoutée.
Augustin Audras
Performance Marketing Manager
Adrien est un professionnel à l’écoute, rigoureux et toujours force de proposition. Il a su créer une collaboration fluide et constructive du début à la fin du projet.
Je recommande vivement.
Emma Lou Jacono
Productrice Son
Adrien a structuré et optimisé des campagnes complexes (SEA, display, retargeting...) avec une vraie expertise. Son approche orientée performance et sa rigueur ont permis une amélioration notable de la qualité des leads. Un profil rare, à l’aise aussi bien sur la stratégie que sur l’opérationnel.
Louis Fallet
Consultant Marketing Digital
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Adrien et je recommande vivement son expertise. Il allie maîtrise de la génération de leads et usage intelligent de l’IA, le tout avec professionnalisme et sens du résultat. Un partenaire de confiance pour accélérer votre acquisition.
Emma De Linières
Consultante Communication
En collaboration depuis deux ans sur des projets de marketing direct et de performance marketing. Véritable expert, il allie vision stratégique, maîtrise technique et sens du business. Fiable, réactif et toujours force de proposition, Adrien une personne de confiance avec qui il est très agréable de travailler.
Amandine Denis
Performance Marketing Director
Client depuis janvier 2024, Adrien adopte une vraie logique de partenariat : il nous considère comme des partenaires à part entière. À l’écoute et transparent sur les objectifs et les contraintes, il co-construit des solutions qui fluidifient les projets et renforcent l’efficacité. Une collaboration très agréable.
Sallé Diallo
Account Director
Partenaire de confiance et expert en marketing digital, Adrien allie vision stratégique et exécution opérationnelle. Rigoureux, réactif et orienté solutions, sa communication claire et son énergie positive rendent la collaboration fluide et efficace. Je le recommande vivement.
Yousra Bouzdouz
Performance Marketing Manager
J’ai eu l’occasion de collaborer avec Adrien dans le cadre d'une mission et je le recommande vivement. Son expertise des outils digitaux est un véritable atout : il sait identifier les solutions et les mettre en œuvre. Sa compréhension des enjeux, lui permettent d’apporter des recommandations actionnables. Une collaboration à forte valeur ajoutée.
Augustin Audras
Performance Marketing Manager
Adrien est un professionnel à l’écoute, rigoureux et toujours force de proposition. Il a su créer une collaboration fluide et constructive du début à la fin du projet.
Je recommande vivement.
Emma Lou Jacono
Productrice Son
Adrien a structuré et optimisé des campagnes complexes (SEA, display, retargeting...) avec une vraie expertise. Son approche orientée performance et sa rigueur ont permis une amélioration notable de la qualité des leads. Un profil rare, à l’aise aussi bien sur la stratégie que sur l’opérationnel.
Louis Fallet
Consultant Marketing Digital
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Adrien et je recommande vivement son expertise. Il allie maîtrise de la génération de leads et usage intelligent de l’IA, le tout avec professionnalisme et sens du résultat. Un partenaire de confiance pour accélérer votre acquisition.
Emma De Linières
Consultante Communication
En collaboration depuis deux ans sur des projets de marketing direct et de performance marketing. Véritable expert, il allie vision stratégique, maîtrise technique et sens du business. Fiable, réactif et toujours force de proposition, Adrien une personne de confiance avec qui il est très agréable de travailler.
Amandine Denis
Performance Marketing Director
Client depuis janvier 2024, Adrien adopte une vraie logique de partenariat : il nous considère comme des partenaires à part entière. À l’écoute et transparent sur les objectifs et les contraintes, il co-construit des solutions qui fluidifient les projets et renforcent l’efficacité. Une collaboration très agréable.
Sallé Diallo
Account Director
Partenaire de confiance et expert en marketing digital, Adrien allie vision stratégique et exécution opérationnelle. Rigoureux, réactif et orienté solutions, sa communication claire et son énergie positive rendent la collaboration fluide et efficace. Je le recommande vivement.
Yousra Bouzdouz
Performance Marketing Manager
J’ai eu l’occasion de collaborer avec Adrien dans le cadre d'une mission et je le recommande vivement. Son expertise des outils digitaux est un véritable atout : il sait identifier les solutions et les mettre en œuvre. Sa compréhension des enjeux, lui permettent d’apporter des recommandations actionnables. Une collaboration à forte valeur ajoutée.
Augustin Audras
Performance Marketing Manager
Adrien est un professionnel à l’écoute, rigoureux et toujours force de proposition. Il a su créer une collaboration fluide et constructive du début à la fin du projet.
Je recommande vivement.
Emma Lou Jacono
Productrice Son
Adrien a structuré et optimisé des campagnes complexes (SEA, display, retargeting...) avec une vraie expertise. Son approche orientée performance et sa rigueur ont permis une amélioration notable de la qualité des leads. Un profil rare, à l’aise aussi bien sur la stratégie que sur l’opérationnel.
Louis Fallet
Consultant Marketing Digital
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Adrien et je recommande vivement son expertise. Il allie maîtrise de la génération de leads et usage intelligent de l’IA, le tout avec professionnalisme et sens du résultat. Un partenaire de confiance pour accélérer votre acquisition.
Emma De Linières
Consultante Communication
En collaboration depuis deux ans sur des projets de marketing direct et de performance marketing. Véritable expert, il allie vision stratégique, maîtrise technique et sens du business. Fiable, réactif et toujours force de proposition, Adrien une personne de confiance avec qui il est très agréable de travailler.
Amandine Denis
Performance Marketing Director
Client depuis janvier 2024, Adrien adopte une vraie logique de partenariat : il nous considère comme des partenaires à part entière. À l’écoute et transparent sur les objectifs et les contraintes, il co-construit des solutions qui fluidifient les projets et renforcent l’efficacité. Une collaboration très agréable.
Sallé Diallo
Account Director
Partenaire de confiance et expert en marketing digital, Adrien allie vision stratégique et exécution opérationnelle. Rigoureux, réactif et orienté solutions, sa communication claire et son énergie positive rendent la collaboration fluide et efficace. Je le recommande vivement.
Yousra Bouzdouz
Performance Marketing Manager
J’ai eu l’occasion de collaborer avec Adrien dans le cadre d'une mission et je le recommande vivement. Son expertise des outils digitaux est un véritable atout : il sait identifier les solutions et les mettre en œuvre. Sa compréhension des enjeux, lui permettent d’apporter des recommandations actionnables. Une collaboration à forte valeur ajoutée.
Augustin Audras
Performance Marketing Manager
Adrien est un professionnel à l’écoute, rigoureux et toujours force de proposition. Il a su créer une collaboration fluide et constructive du début à la fin du projet.
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Emma Lou Jacono
Productrice Son
Adrien a structuré et optimisé des campagnes complexes (SEA, display, retargeting...) avec une vraie expertise. Son approche orientée performance et sa rigueur ont permis une amélioration notable de la qualité des leads. Un profil rare, à l’aise aussi bien sur la stratégie que sur l’opérationnel.
Louis Fallet
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J’ai eu le plaisir de collaborer avec Adrien et je recommande vivement son expertise. Il allie maîtrise de la génération de leads et usage intelligent de l’IA, le tout avec professionnalisme et sens du résultat. Un partenaire de confiance pour accélérer votre acquisition.
Emma De Linières
Consultante Communication
En collaboration depuis deux ans sur des projets de marketing direct et de performance marketing. Véritable expert, il allie vision stratégique, maîtrise technique et sens du business. Fiable, réactif et toujours force de proposition, Adrien une personne de confiance avec qui il est très agréable de travailler.
Amandine Denis
Performance Marketing Director
Client depuis janvier 2024, Adrien adopte une vraie logique de partenariat : il nous considère comme des partenaires à part entière. À l’écoute et transparent sur les objectifs et les contraintes, il co-construit des solutions qui fluidifient les projets et renforcent l’efficacité. Une collaboration très agréable.
Sallé Diallo
Account Director
Partenaire de confiance et expert en marketing digital, Adrien allie vision stratégique et exécution opérationnelle. Rigoureux, réactif et orienté solutions, sa communication claire et son énergie positive rendent la collaboration fluide et efficace. Je le recommande vivement.
Yousra Bouzdouz
Performance Marketing Manager
J’ai eu l’occasion de collaborer avec Adrien dans le cadre d'une mission et je le recommande vivement. Son expertise des outils digitaux est un véritable atout : il sait identifier les solutions et les mettre en œuvre. Sa compréhension des enjeux, lui permettent d’apporter des recommandations actionnables. Une collaboration à forte valeur ajoutée.
Augustin Audras
Performance Marketing Manager